Кузбасс стал пилотным регионом по тестированию цифрового сервиса координации добровольцев при ликвидации чрезвычайных ситуаций. Учения прошли на базе смоделированной паводковой ситуации в деревне Красная Рудничного района Кемерова. В ходе тренировки специалисты полностью отработали механизмы привлечения зарегистрированных и незарегистрированных волонтеров через цифровые каналы. Были оперативно развернуты пункты сбора, организовано распределение добровольцев по конкретным задачам, а также отлажен процесс сбора и выдачи гуманитарной помощи через Единый портал Госуслуг. Всего в мероприятиях были задействованы 288 человек и 93 единицы техники.
«Чтобы в критический момент обеспечить эффективную работу по спасению людей и ликвидации последствий стихийного бедствия, нужно, чтобы слаженность действий всех служб была отработана заранее. В ходе испытаний мы увидели, насколько помогают в организации такой работы цифровые инструменты – они в разы повышают скорость доставки помощи туда, где она необходима. Не менее важно, что показали высокую активность наши добровольцы. Внедрение сервиса упростит взаимодействие профессиональных спасателей и волонтеров, сделает их совместную работу более слаженной и результативной», — подчеркнул Илья Середюк.
По легенде, в результате интенсивного снеготаяния и обильных осадков резко поднялся уровень воды в реке Томь, что привело к подтоплению жилых домов и повреждению объектов энергетической инфраструктуры. В ходе тренировки были отработаны действия по эвакуации населения, проведению аварийно-спасательных работ и ликвидации последствий условного паводка.
Особое внимание уделялось вопросам привлечения и координации добровольцев с помощью цифровых сервисов. На первом этапе тренировки были задействованы 15 зарегистрированных добровольцев, которые через сервис координации получили четкие задачи и были оперативно направлены в зону проведения работ. Они оказывали помощь населению, участвовали в эвакуации, работе в пунктах временного размещения и восстановительных мероприятиях.
На втором этапе были отработаны механизмы привлечения незарегистрированных добровольцев через адресные push-уведомления. В результате дополнительная группа из 15 человек прибыла на пункты сбора и приступила к выполнению задач по очистке территорий и ликвидации последствий паводка.
Также в рамках тренировки были протестированы каналы сбора помощи для пострадавшего населения. На Едином портале государственных услуг разместили информацию о потребностях в гуманитарной помощи, организовали пункты приема и выдачи необходимых вещей, а также проинформировали граждан через СМИ и официальные цифровые каналы.
Ресурсный центр поддержки добровольчества в сфере ликвидации ЧС Кузбасса сыграл ключевую роль в организации мероприятия, обеспечив подбор подготовленных волонтеров, обладающих необходимыми компетенциями для работы в условиях чрезвычайной ситуации.
По итогам тренировки все запланированные мероприятия были успешно выполнены. Результаты подтвердили эффективность цифрового сервиса координации добровольцев и готовность органов управления, экстренных служб и добровольческих организаций к совместным действиям в чрезвычайных ситуациях.